Tutaj znajdziesz informacje o Carlab.dk, jak się z nami skontaktować, obsługę klienta, instrukcje dotyczące tego, jak dokonać zakupu, oraz nasze godziny otwarcia. 

Cieszymy się, że możemy Cię obsłużyć, a jeśli masz pytania, uwagi lub pochwały, zawsze możesz się z nami skontaktować.

Adres:

Carlab.dk
Amtmandsvej 1
4300 Holbæk

(Ten adres służy wyłącznie do celów administracyjnych. Odbiór, dostawa i wizyty klientów nie są możliwe)

Informacje:

Telefon: 70 277 388
E-mail: kundeservice@carlab.dk
Internet: www.carlab.dk
Nazwa prawna: Carlab
Forma działalności: jednoosobowa działalność gospodarcza
SE/CVR: 27331939
Rok założenia: 2003
Bank: Ringkjøbing Landbobank 7670-0004598004

Godziny otwarcia - obsługa klienta & sprzedaż

Poniedziałek - Piątek: 08.00 – 20.00
Weekend: 10.00-16.00
Święta: 10.00-15.00

Powyższe godziny dotyczą telefonu, czatu i e-maila. Staramy się odpowiadać na wszystkie zapytania w ciągu 24 godzin w dni robocze.

Godziny otwarcia - administracja

Poniedziałek - Piątek: 08.00 – 16.00

Punkt obsługi klienta

Carlab.dk to internetowy sklep z certyfikatem e-mærket. Dla Carlab.dk ważne jest, abyś czuł, że jesteś obsługiwany prawidłowo. Jeśli nie zgadzasz się ze sprawą lub decyzją, prosimy o kontakt z E-mærket pod tym linkiem do infolinii dla konsumentów. E-mærket przyjrzy się wtedy sprawie bliżej i rozpatrzy ją bezstronnie. E-mærket podejmuje decyzję, którą oczywiście akceptujemy i respektujemy. Ma to na celu zapewnienie Ci jako klientowi jak najbardziej prawidłowej obsługi i pomocy. Jeśli jednak pojawi się problem, najpierw skontaktuj się z nami tutaj w Carlab.dk - zdecydowana większość problemów rozwiązywana jest łatwo i szybko!
 

Informacje dotyczące zwrotu/reklamacji

Jeśli odesłałeś produkt lub złożyłeś reklamację, zawsze otrzymasz e-mail z potwierdzeniem, że otrzymaliśmy produkt/paczkę (jeśli mamy Twój adres e-mail). W wiadomości otrzymasz informacje o przebiegu rozpatrywania Twojego odstąpienia od umowy/reklamacji.

Standardowy formularz odstąpienia od umowy znajdziesz tutaj: Formularz zwrotu
 

Jak kupować w Carlab.dk

Aby dokonać zakupu na www.carlab.dk, musisz przejść przez 5 kroków.

1. Znajdź produkt/y, które chcesz kupić, dodaj je do koszyka i przejdź do kasy.
2. Wprowadź swoje dane osobowe.
3. Wybierz sposób wysyłki/płatności
4. Wybierz metodę płatności i zaakceptuj warunki handlowe
5. Sprawdź, czy wszystkie informacje są poprawne na stronie podsumowania i zatwierdź zakup.