Política de envío

Política de entrega de CarLab

Plazo de entrega
En CarLab nos esforzamos por entregar sus productos lo antes posible. El plazo de entrega estimado se muestra en cada página de producto y en el checkout antes de finalizar el pedido. El plazo de entrega puede variar según la disponibilidad del producto y el país de entrega.

Envío
Enviamos los pedidos desde nuestros almacenes centrales en Dinamarca y los Países Bajos. Se selecciona automáticamente el almacén más cercano para garantizar la entrega más rápida posible.

Zona de entrega
Entregamos en los países indicados en nuestra tienda online. Los métodos de entrega disponibles se muestran automáticamente en el checkout según la dirección de entrega.

Gastos de envío
Los gastos de envío dependen del país de entrega, el método de envío, el valor del pedido y el tamaño y peso de los productos. El precio final del envío siempre se muestra antes de confirmar el pedido.

Procesamiento del pedido
Procesamos todos los pedidos lo antes posible en días laborables. Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.

Seguimiento del pedido
Cuando su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento para que pueda seguir la entrega online.

Entregas retrasadas
Aunque hacemos todo lo posible para cumplir los plazos de entrega indicados, en algunos casos pueden producirse retrasos debido a transportistas, trámites aduaneros u otras circunstancias fuera de nuestro control.

Productos dañados o faltantes
Si su pedido llega dañado o falta algún producto, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible. Por supuesto, le ayudaremos a encontrar una solución.

Contacto
Si tiene preguntas sobre la entrega o su pedido, puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente:

CarLab
Correo electrónico: kundeservice@carlab.dk
Teléfono: +45 70 27 73 88

Gracias por comprar en CarLab.